原理：

记忆呼叫：当使用分机呼叫手机时，启用记忆呼叫这一拨号方案时，可以在 redis 中生成一个 hash 表，该表的key为：callhistory@域名。将分机号与手机号记录到该 hash 表中，并把该分机号与手机号关联起来。

回拨分机：当分机呼叫完手机后，手机想要回拨分机，恰好external呼叫路由启用了 回拨分机这一拨号方案时。中间件会去 redis 中寻找callhistory@域名该 hash 表。根据手机号寻找与之关联的分机号，如果分机号存在，就桥接到该分机上；如果分机号不存在，则呼叫失败。

如何运用

记忆呼叫

用法：internal呼叫路由启用记忆呼叫这一拨号方案，并移动到呼叫外线这一拨号方案的上方。在分机外呼手机后，就能将分机号和手机号记录到 redis 中 key 为 "callhistory@域名" 的hash表中，并把该分机号与手机号关联起来。

例：分机1001外呼到手机18270073585，查看 redis 是否生成了 key 为callhistory@域名的 hash 表。并且该 hash 表中是否将分机号与手机号关联起来。

如图所示：

回拨分机

用法：external呼叫路由启用回拨分机这一拨号方案，当手机回拨号码后，先匹配该拨号方案的条件：${cti_extension_exists(${cti_hash_get(callhistory@${cti_domain} ${cti_mid_string(${caller_id_number} -11)})})}，根据来电号码的后11位在 redis 的callhistory@域名 表中，验证是否存在与该号码关联的分机号。如果存在，就桥接到该分机上；如果分机号不存在，则呼叫失败。