分机互打
在利用分机互打之前,首先需要对分机进行创建和注册:
# 1. 创建分机
在 CCAdmin-Web -> 呼叫中心 -> 分机设置 页面中找到“新增”按钮并点击它,随后当前页面的右侧会出现分机属性的新页面,在新页面中输入名称(分机号)和密码,最后点击新页面右下方的“确认”按钮,即可完成分机的创建。如图所示:
# 2. 注册分机
分机创建完成后,利用SIP客户端注册分机,SIP客户端下载地址:http://down.ddrj.com/phone.zip (opens new window)
下载完成后,解压并打开程序,然后使用手机微信的扫一扫功能,扫描桌面的二维码并关注公众号,才能使用SIP客户端。该SIP客户端支持同时注册多个分机,可以将两个分机都注册在这个SIP客户端上,只是在实现分机互打时,该SIP客户端在发起呼叫的同时,也在接受来电。也可以在不同电脑上都安装SIP客户端并注册分机。
注册分机时,主机
一栏需要填写服务器的IP和internal的SIP端口,IP和端口的获取:在 CCAdmin-Web -> 系统状态 -> SIP状态 页面中点击“internal”,配置url
提供的IP和端口就是分机注册时的主机
需要填写的内容:
# 3. 检查呼叫路由
呼叫路由internal
需要启用拨号方案呼叫分机
,才可以实现分机互打功能。
在 CCAdmin-Web -> 呼叫中心 -> 呼叫路由设置 页面中找到呼叫路由internal
并点击它,检查该呼叫路由是否启用了呼叫分机
这一拨号方案。
# 4. 呼叫分机
在一个分机上输入另一个分机号,然后再进行呼叫。如果另一个分机收到了来电,说明分机互打功能配置成功,就能实现不同分机间的互相通话。
上次更新: 2024/09/09, 15:19:10