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    顶顶通
    2024-04-22
    目录

    浏览器SIP电话

    现在的浏览器都支持 webrtc 了,浏览器通过webrtc就可以直接注册sip账户到 Freeswitch 上,从而实现拨打和接听电话。无需额外安装软电话或者硬件的电话机,方便CRM等系统集成电话呼叫功能。

    # ssl 证书

    全称为安全套接层证书(Secure Sockets Layer Certificate),是一种数字证书,其主要作用是在客户端和服务器之间建立加密连接。这种证书的主要目标是确保数据在传输过程中的安全性和完整性,防止任何未经授权的第三方窃取或篡改这些数据。

    它可以帮助保护网站的数据安全,防止被黑客攻击或窃取。

    # 购买 ssl 证书

    前往阿里云、华为云等厂家购买 ssl 证书(阿里云有提供1年的免费证书,可以用来测试)。然后下载 apache 格式的证书,再将下载的证书中的“域名_public.crt、域名.key、域名_chain.crt”这三个文件内容依次放入到 wss.pem 文件中。(腾讯的 ssl 证书略有不同,放入 wss.pem 文件的腾讯证书的顺序是:域名.crt、域名.key、root_bundle.crt)

    下载的证书放入到 wss.pem 文件中,有严格的格式要求:

    —–BEGIN CERTIFICATE—–
    —–END CERTIFICATE—–
    
    —–BEGIN RSA PRIVATE KEY—–
    —–END RSA PRIVATE KEY—–
    
    —–BEGIN CERTIFICATE—–
    —–END CERTIFICATE—–
    
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    # CCAdmin-Web 配置 webrtc

    • 将配置好的 wss.pem 文件放入到安装了 Freeswitch 的服务器路径中:/ddt/fs/certs。
    • 设置 webrtc 所用的IP和端口:CCAdmin-Web -> 呼叫中心 -> SIP设置 -> internal -> 变量:wss-binding设置为0.0.0.0:7443或者:7443 ,端口选择当前服务器没有使用的端口即可(如果当前服务器属于云服务器,或者开启了防火墙,需要将该端口开放一下,端口类型:TCP)。
    • 设置wss.pem文件的存放路径:CCAdmin-Web -> 呼叫中心 -> SIP设置 -> internal -> 变量:tls-cert-dir设置为wss.pem文件的绝对路径。例如:/ddt/fs/certs。
    • 重载 sofia 模块:CCAdmin-Web -> 运维调试 -> FS终端 -> 输入命令并执行:reload mod_sofia。

    查看配置是否已经生效:CCAdmin-Web -> 系统状态 -> SIP状态 -> internal -> 查看该SIP状态中是否有变量:wss-bind-url。如图所示: SIP状态

    # 创建分机

    创建一个用于浏览器注册的分机:

    创建流程:CCAdmin-Web -> 呼叫中心 -> 分机设置 ->点击“新建”按钮 ->“名称”输入分机号 | “密码”输入分机的密码 | 点击“确定”按钮。 创建分机-1 创建分机-2

    # 验证 ssl 证书

    在利用浏览器注册分机之前,需要用即将注册分机的浏览器访问:https://证书域名:7443,如果证书格式正确,此时页面不会提示不安全连接。但如果提示了不安全连接,则需要检查 wss.pem 文件中的格式是否正确,是否重启了 sofia 模块。如果还是无法解决,可联系顶顶通的工作人员。

    注:浏览器访问:https://证书域名:7443的情况是证书域名解析出的ip是freeswitch所在的服务器ip。如果不是,访问的时候,要把证书域名替换成SIP代理服务器ip。

    ssl 证书验证成功的页面展示:

    成功验证ssl证书-1

    # 注册分机

    在验证了 ssl 证书的浏览器中访问该地址:https://www.ddrj.com/jssip/jssip.html (opens new window),开始注册分机。

    分机注册信息讲解:

    • SIP URl:sip:分机号@SIP代理服务器IP
    • SIP Password:分机密码
    • WSS URl:wss://证书域名:wss-port
    • SIP Phone Info:输入呼叫的号码

    分机注册页面

    # 流程

    • 按要求填写分机的注册信息。

    • 点击“初始化”按钮进行注册。查看分机是否注册,可按F12打开浏览器的开发者工具,然后将开发者工具切换至“控制台”页面,点击“初始化”按钮后输出以下信令,则说明分机已经注册成功:

      registered:  200 , OK 20240426100422 jssip.html:130:21
      
      NOTIFY sip:91rati8e@kflkvnskjf2e.invalid;transport=ws SIP/2.0
      Via: SIP/2.0/WSS 129.211.24.206:11450;rport;branch=z9hG4bK7meN54agpc9Qj
      Route: <sip:91rati8e@59.61.175.245:10721>;transport=wss
      Max-Forwards: 70
      From: <sip:10002@129.211.24.206>;tag=ya6aDFtv7F9ga
      To: <sip:10002@129.211.24.206>
      Call-ID: 245d92a0-7e14-123d-94a0-525400a329dc
      CSeq: 82494739 NOTIFY
      Contact: <sip:mod_sofia@129.211.24.206:11450>
      User-Agent: ddtswitch
      Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, MESSAGE, INFO, UPDATE, REGISTER, REFER, NOTIFY
      Supported: path, replaces
      Event: message-summary
      Allow-Events: talk, hold, conference, refer
      Subscription-State: terminated;reason=noresource
      Content-Type: application/simple-message-summary
      Content-Length: 62
      
      Messages-Waiting: no
      Message-Account: sip:10002@10.0.4.14
      
      
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    • 在SIP Phone Info输入框输入需要呼叫的号码,然后再点击“呼叫”按钮,即可开始呼叫。

    上次更新: 2024/12/03, 19:18:14
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