顶顶通呼叫中心中间件Web后台管理系统简称CCAdmin-Web，用于管理和配置顶顶通呼叫中心中间件。因为顶顶通呼叫中心中间件是基于FreeSWITCH开发的，所以CCAdmin本质上也是一个FreeSWITCH管理后台，CCAdmin有windows版本,macos版本，和Web版本。本网站主要介绍CCAdmin-Web版本。

CCAdmin-Web包含以下功能

• 呼叫中心设置

  • FreeSWITCH XML 配置文件在线编辑
  • sofia (SIP) 配置
  • 网关设置
  • 分机设置
  • 拨号方案设置
  • 呼叫路由设置
  • 线路设置
  • 线路组设置
  • 队列外呼设置
  • 排队设置
  • 定时外呼设置

• 运维调试

  • 接口测试（顶顶通呼叫中心中间件HTTPAPI接口）

  • fs_cli web终端

  • 导入导出配置

• 系统状态查看

  • sofia (SIP)状态信息
  • 网关状态信息
  • 分机状态信息
  • 线路状态信息
  • 线路组状态信息
  • 队列外呼状态信息
  • 排队状态信息
  • 定时外呼状态信息

• 放音文件管理

• 配置模板管理

• 通话记录查看