问题实例

用户在CCAdmin-Web中对接了两条线路，分别是：线路A和线路B。线路A与线路组A绑定，线路B与线路组B绑定。这两条线路的呼叫情况如下：

• 线路A：只能呼叫本地的号码；
• 线路B：只能呼叫外地的号码。

问题：用户在手动外呼的时候，如何判断号码是本地号码还是外地号码。如果是本地号码，控制呼叫走线路A；如果是外地号码，控制呼叫走线路B。

实现方法

拨号方案调用http接口，把通道变量destination_number作为http接口参数，传递给接口。再由接口判断这是本地号码还是外地号码，最后接口返回线路组名称。用户再利用接口返回的线路组名称进行外呼。

• 演示例子：

<condition field="${cti_http_get(http://ip?arg=${destination_number})}" expression="^true$">

• 接口返回数据说明：
  • 数据类型：json。
  • 数据格式：{"header":{"value1":"1","value2":"2"},"body":""}
  • 数据说明：
    • header：可用来设置自定义的变量。这里我们需要返回线路组变量。
    • body：该值可以和拨号方案中的expression进行正则匹配。自定义变量 ，例：该值可以是 true、pass。这样拨号方案中的expression就可以设置成：^true$或^pass$进行正则匹配。
  • 注意事项：返回的数据前后不要有空格换行等不可见字符，这会导致和正则表达式匹配不上。

解决方案

我们可以修改呼叫外线拨号方案，对这个拨号方案的匹配规则进行修改：condition调用http接口，expression与接口返回的body值进行正则匹配。最后接口返回的线路组名称由header解决。

• 接口返回的数据参考：

{"header":{"outbound_linegroup":"线路组名称"},"body":"true"}

• 呼叫外线拨号方案修改方法：

  <condition field="${cti_http_get(http://127.0.0.1?arg=${destination_number})}" expression="^true$">