修改录音文件路径

顶顶通呼叫中心中间件的通话录音默认存放路径是：/ddt/fs/recordings。但是用户不想存放在默认路径，可以通过修改配置文件的方式修改录音存放的路径。

例：我想将通话录音存放在这个目录中：/home/recordings。

• vars配置文件新增一行配置：

  <X-PRE-PROCESS cmd="set" data="recordings_dir=/home/recordings"/>
  

  

• vars配置文件保存后，ssh控制台先执行命令：fs_cli -x "reloadxml"，然后重启freeswitch。

修改声道

顶顶通呼叫中心中间件默认是单声道录音，如果想要修改成双声道录音的话，修改通话录音这一拨号方案中的配置：

• 在通话录音拨号方案找到以下配置，把false改成true，然后保存。

  <action application="set",data="RECORD_STEREO=false">
  

  

• 等待一分钟，配置自动生效。

修改录音格式

顶顶通呼叫中心中间件默认的录音格式是wav，如果想将录音格式改成mp3的话，就需要修改通话录音这一拨号方案中的配置：

• 在通话录音拨号方案找到以下配置，把wav改成mp3，然后保存。

  <action application="set",data="record_filename_template=$${recordings_dir}/${strftime(%Y%m%d)}/${strftime(%H%M%S)}_\\\${strmicroepoch()}_\${caller_id_number}_\${destination_number}_\${uuid}.wav">
  

  

• 等待一分钟，配置自动生效。

双路通话记录获取录音地址

正常通话过程中，通话录音地址默认只会记录在其中一条通话记录中。如果想要将路径地址同步到另一条记录中，就需要修改通话录音这一拨号方案中的配置：

接通前录音方式

• 在通话录音拨号方案找到以下配置，把set改成export，然后保存。

  <action application="set",data="execute_on_answer_record_filename=set record_filename=\\\${record_filename_template}">
  

  

• 等待一分钟，配置自动生效。

接通后录音方式

• 在通话录音拨号方案的指定位置新增以下动作：

  <action application="set",data="api_on_answer_export_record_filename=uuid_setvar \\\${originate_signal_bond} record_filename \\\${record_filename}">
  

  

• 等待一分钟，配置自动生效。